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探索服务新途径,应急银辉启新篇

探索服务新途径,应急银辉启新篇

近日,应急管理部离退休干部局成功举办了“应急银辉”离退休干部信息化服务管理系统运行启动仪式暨系统操作使用培训活动,标志着应急管理领域离退休干部服务工作迈入了信息化、智能化的新阶段。

随着信息技术的快速发展,传统的离退休干部服务模式已难以满足日益增长的服务需求。为此,应急管理部离退休干部局积极探索服务新途径,推出了“应急银辉”信息化服务管理系统。该系统以提升离退休干部服务质量和效率为核心,整合了信息管理、服务申请、健康监测、活动组织等多种功能,旨在为离退休干部提供更加便捷、精准的数字化服务。

在启动仪式上,相关负责人强调,“应急银辉”系统的上线运行是应急管理部离退休干部局落实以人为本服务理念的重要举措,也是推动老干部工作创新发展的重要一步。通过该系统,离退休干部可以随时随地通过手机或电脑端进行服务查询、业务办理,有效解决了以往信息不对称、服务响应慢的问题。同时,该系统还配备了智能化提醒功能,如健康关怀提醒、活动通知等,进一步增强了服务的主动性和贴心性。

随后,系统操作使用培训环节正式展开。培训内容涵盖系统登录、功能模块使用、常见问题处理等方面,通过现场演示和互动答疑,帮助离退休干部和工作人员快速掌握系统操作技能。培训现场气氛热烈,参与者积极提问,纷纷表示该系统操作简便、功能实用,将极大提升日常服务管理的效率和体验。

系统运行维护服务也是本次活动的重点之一。为确保“应急银辉”系统长期稳定运行,应急管理部离退休干部局已组建专业的运维团队,负责系统日常维护、数据安全和功能升级。运维服务将采用定期巡检、快速响应机制,及时解决系统运行中可能出现的技术问题,保障用户使用体验。

未来,应急管理部离退休干部局将继续优化“应急银辉”系统功能,结合离退休干部的实际需求,引入更多智能化服务,如在线医疗咨询、智能健康管理等。同时,还将加强系统推广和培训工作,确保更多离退休干部能够受益于这一信息化服务平台。

“应急银辉”系统的成功启动和运行,不仅为应急管理领域离退休干部服务开辟了新路径,也为其他部门的老干部工作提供了可借鉴的经验。我们相信,在信息化浪潮的推动下,离退休干部服务将不断迈向更高水平,开启服务新篇章。


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更新时间:2025-11-28 02:37:45